আপনি যখন wy2 ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে — এই পেজে বিস্তারিত বলা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী। আমরা চেষ্টা করেছি ভারী আইনি ভাষা বাদ দিয়ে সহজ কথায় বলতে।
এই গোপনীয়তা নীতি wy2 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। wy2 ব্যবহার শুরু করার মানে হলো আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
wy2 শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য দরকার। নিচের ছকে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা, সেবার মান উন্নয়ন |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | বেটিং ইতিহাস, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, পছন্দের ডেটা | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
wy2 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই নিই — অপ্রয়োজনীয় কিছু চাওয়া হয় না।
প্রযুক্তি থেকে নীতি — সব স্তরে সুরক্ষা
আপনার ও wy2-এর সার্ভারের মধ্যে যত তথ্য যাতায়াত করে, সব কিছু সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
wy2-এর সার্ভার এন্টারপ্রাইজ গ্রেড ফায়ারওয়াল এবং সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা দিয়ে সুরক্ষিত।
wy2 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না।
অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ ঢুকতে পারে না। নিরাপত্তা দ্বিগুণ।
সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। সার্ভার অ্যাক্সেস পেলেও কাঁচা তথ্য পড়া যায় না।
wy2-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
wy2 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
wy2 কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার প্রোফাইল তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
wy2 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা ব্লক করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
wy2 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি কেউ দিতে পারে না — wy2-ও না। তাই আপনার নিজের সতর্কতাও গুরুত্বপূর্ণ।
wy2 আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান করে
wy2 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অধিকার।
তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে wy2 বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@wy2.click-এ ইমেইল করুন। wy2 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য দিয়ে ইমেইল করুন।
wy2 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না:
wy2 ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং এটি wy2-এর নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য wy2-এ জমা হয়েছে, support@wy2.click-এ জানান।
wy2 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের উপরে দেখা যাবে।
পরিবর্তনের পরে wy2 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
wy2-এ KYC (Know Your Customer) যাচাই সাধারণত উইথড্রয়াল করার আগে বা বড় অঙ্কের লেনদেনে প্রয়োজন হয়। সাধারণত দরকার হয়:
জমা দিতে: অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন → "যাচাই" বা "KYC" মেনুতে যান → ছবি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘন্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। সমস্যা হলে support@wy2.click-এ ইমেইল করুন।
wy2-এ নিবন্ধনের জন্য সাধারণত যা লাগে: পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং জন্মতারিখ। মোবাইল নম্বর ছাড়া নিবন্ধন সম্পন্ন হয় না — কারণ OTP ভেরিফিকেশন এবং পেমেন্ট (বিকাশ/নগদ) উভয়ের জন্যই এটি প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় সব তথ্য সত্য দিন — পরে KYC-তে মিলিয়ে দেখা হয়, তথ্য না মিললে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং কয়েক মিনিটেই শেষ হয়।
wy2-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন নিবন্ধন করুন এবং সুরক্ষিত পরিবেশে খেলা শুরু করুন।
তথ্য সুরক্ষিত · ১৮+ শুধুমাত্র · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন